Du får adgang til din konto på 21Bit Casino fra både pc og mobil. På pc åbner du casinoets hjemmeside i din browser og vælger “Log ind”, hvorefter du indtaster e-mail og adgangskode. På mobil gør du det samme via browser på ios eller android, så du kan tjekke saldo, gennemføre indbetaling og udbetaling samt se din kontohistorik.
Du skal have en oprettet konto for at kunne logge ind, og login virker ikke uden registrering. Under oprettelsen angiver du dine personoplysninger og bekræfter din e-mail, og casinoet kan efterfølgende kræve identitetskontrol før udbetaling, som det er normalt for licenseret spil. Hvis du har slået 2fa til, skal du også indtaste en engangskode ved login.
Åbn 21Bit Casino i din browser på ios eller android, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail og adgangskode. Hvis du har aktiveret 2fa, skal du også indtaste koden fra din app, før du kommer ind.
Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, indtast din e-mail, og brug linket i mailen til at vælge en ny adgangskode. Kommer mailen ikke frem, så tjek spam og søg efter “21Bit” i indbakken.
Slå automatisk udfyldning fra og skriv oplysningerne manuelt, fordi en gemt adgangskode tit er forældet. Prøv også at rydde cache/cookies eller skift browser, hvis siden hænger fast på en gammel session.
Du logger ind med din konto (e-mail og adgangskode); btc og eth bruger du til ind- og udbetaling, ikke som login. Hvis du vil undgå problemer ved udbetaling, så hold dig til samme betalingsmetode, som du brugte ved indbetaling.
Tjek at tidspunktet på din telefon står på automatisk, for forkert tid giver forkerte 2fa-koder. Virker det stadig ikke, så brug kontoens backup-koder, hvis du har gemt dem, og nulstil derefter 2fa i dine sikkerhedsindstillinger.
Du kan normalt bruge den samme konto på flere enheder, men et skift mellem enheder kan udløse en ekstra sikkerhedstjek. Hvis du bliver logget ud, så log ind igen og gennemfør eventuel bekræftelse, før du fortsætter.
Efter login kan 21bit Casino bede om verifikation for at bekræfte identitet, alder og at udbetalinger går til den rette person.
Verifikation udløses typisk ved første udbetaling, ved større udbetalinger, ved ændringer i kontooplysninger eller hvis systemet registrerer afvigelser i login, enhed eller betalingsmønster.
Du møder det som en status i kasseområdet eller under kontoindstillinger, hvor kontoen markeres som “ikke verificeret”, og udbetaling sættes på pause, indtil dokumenterne er godkendt.
Hvis du spiller fra Danmark, hænger kravet sammen med alderskontrol og hvidvaskregler, så casinoet matcher navn og fødselsdato mod dine dokumenter og sikrer sporbarhed mellem indbetaling og udbetaling.
Når verifikation er gennemført, kan udbetalinger behandles uden de samme stop, medmindre der senere sker ændringer i betalingsmetode eller kontodata.
Status