KYC-verifikation hos 21Bit Casino
21Bit Casino beder om KYC-verifikation for at bekræfte identitet, adresse og betalingsmetode, så udbetalinger kan gennemføres, og kontoen kan holdes i samme navn som betaleren.
- Identity (ID/Passport): Du uploader pas eller nationalt id-kort. Dokumentet skal være gyldigt, i farve, og hele dokumentet skal være synligt (alle hjørner med). Oplysninger som navn, fødselsdato og dokumentnummer skal være læsbare, og fotoet skal matche kontoejeren.
- Address proof: Du uploader dokumentation for adresse, typisk en forsyningsregning (el, vand, varme), bankudskrift eller officiel myndighedspost. Dokumentet skal vise fulde navn og adresse og være dateret inden for de seneste 3 måneder.
- Payment method: Ved kortbetaling beder 21Bit Casino om foto af visa eller mastercard. Du skjuler midterste cifre på kortnummeret (kun de første 6 og sidste 4 må være synlige), og du skjuler cvv-koden. Ved e-wallet som skrill eller neteller bruges normalt et kontoudtog/skærmbillede, der viser navn og kontoid, eller en indbetalingskvittering. Ved kryptobetaling som bitcoin eller ethereum beder casinoet om dokumentation, der knytter wallet/indbetaling til dig, fx et skærmbillede fra din wallet med transaktionsdetaljer og wallet-adresse.
Kontrol bliver typisk udløst ved første udbetaling, ved større udbetalinger, ved ændringer i profiloplysninger (navn, adresse), ved skift af betalingsmetode, eller hvis systemet registrerer uoverensstemmelser mellem konto og betaling.
Sagsbehandling tager normalt 1–3 arbejdsdage fra det tidspunkt, hvor alle filer er uploadet og kan læses. Hvis billeder er uklare, hvis dokumentet er for gammelt, eller hvis navn/adresse ikke matcher kontoen, bliver processen forlænget,